Recepción
¿Cuál es el horario del check-in?
El registro es a partir de las 15:00 horas. Para la entrada anticipada, los huéspedes deben ponerse en contacto con el hotel para comprobar la disponibilidad. Pueden aplicarse cargos adicionales.
¿Cuál es el horario del check-out?
La hora de salida es hasta las 12 del mediodía. Para las salidas después de la hora estipulada, los huéspedes deben ponerse en contacto con el hotel para comprobar la disponibilidad. Pueden aplicarse costes adicionales. Si forma parte de un programa de campaña, no se aplican las condiciones de salida tardía.
Check-in tardío.m ¿Es posible hacer check-in hasta que hora?
Puede ser hecho check-in tardío hasta cualquier hora, siempre que la reserva estea garantizada.
¿La recepción está abierta 24 horas?
Sí, la recepción está abierta 24h.
¿Que lenguas se hablen en la recepción?
En la recepción se habla português, inglés, español y francés.
¿Qué documentos se necesitan para facturar?
Se requiere un documento de identidad válido y el pago.
Si soy alérgico a algún ingrediente, ¿cuándo y dónde debo informarles?
En recepción, en el momento del check-in.