Hotel
É possível realizar pré-check-in?
Sim. Após a realização da reserva, enviaremos um email com instruções de como proceder ao pré-check-in 7 dias antes da sua estadia e também 3 dias antes. Poderá preencher com os seus dados e evitará perder tempo quando chegar ao hotel.
Existem áreas para fumadores no hotel?
Não é permitido fumar no hotel
O hotel possui estacionamento próprio?
Sim – subterrâneo pago e alguns lugares disponíveis no exterior. Para informações sobre estacionamento consulte, por favor, o site do hotel.
O estacionamento é pago? Qual é o valor?
O estacionamento em garagem é pago a 10,00 euros ao dia.
É possível reservar com antecedência o estacionamento de modo a garanti-lo?
Sim, é possível – mediante pagamento do mesmo.
Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do check-in e/ou depois do check-out?
Sim, o hotel dispõe de um espaço onde o cliente pode guardar as suas bagagens antes do check-in e após o check-out.
As tarifas incluem o acesso à piscina?
Sim, as tarifas incluem o acesso à piscina para os hóspedes.
Qual o horário do SPA e piscina?
Spa – 10h00 às 18h00 / Piscina – 10h00 às 20h00.
Posso usufruir dos serviços de spa sem estar hospedado(a)?
Sim, não é necessário ser hóspede para usufruir dos serviços do nosso spa e ginásio.
É permitido animais de estimação no hotel?
São permitidos animais mediante algumas condições ( tamanho e funcionalidade ) e com suplemento de 25,00 euros ao dia.
O hotel tem salas de reunião?
O hotel dispõe de 5 salas de reunião no piso térreo e 1 sala de reunião no 8º piso.
O hotel tem serviço de casamentos?
É possível realizar casamentos no hotel, efetuando marcação com o departamento de eventos.
Existe elevador?
Sim. O hotel tem 3 elevadores para os hóspedes.
Há carregadores para carros elétricos?
Existem carregadores para carros elétricos exteriores ao hotel.
Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo quartos)?
Sim, existe serviço de wi-fi em todo o hotel.
Existe lobby e espaços públicos no hotel?
Sim, existe um lobby e espaços públicos no hotel.
O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?
Sim, este serviço está disponível com um custo adicional.
Que atividades é possível reservar na receção?
Surf, Passeios a Cavalo e outras atividades de lazer – consultar a recepção do Hotel no dia.
Estão disponíveis atividades para crianças?
Sim, diversas – desde kids club (todo o ano, sem animadores) , a animação (durante o Verão) , piscina para crianças e um parque exterior durante todo o ano.
Existe serviço de babysitting?
Sim, mediante pedido prévio.
Como funcionam os perdidos e achados?
Guardamos todos os objectos durante 6 meses, ao fim dos quais, serão entregues a instituições de caridade caso não sejam reclamados.
Gostava de ser notificado via email sobre promoções e ofertas especiais, o que devo fazer?
Envie-nos um email para frontdesk.caparica@trypportugal.com e informe-nos que está interessado em receber promoções da nossa parte.
O Hotel tem algum programa de fidelização?
Sim, o Wyndham Rewards Program. Encontrará informação sobre o programa neste link: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards.
Onde posso encontrar informações sobre outros hotéis do grupo?
Poderá encontrar informações sobre mais hotéis da marca Hoti Hoteis aqui: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio