Reservas
Como efetuar uma reserva diretamente com o hotel?
As reservas podem ser feitas através do motor de reservas online. Em alternativa poderá contactar-nos através do e-mail book.caparica@trypportugal.com ou via telefone: (+351 212 918 900) .
Como cancelar ou alterar uma reserva efetuada através do site?
Pode efetuar diretamente no site ou contactar diretamente o hotel, consoante as condições da reserva.
Como reservar um berço?
Pode efetuar o pedido no momento da reserva ou solicitar diretamente ao hotel após a reserva.
Qual a melhor altura para estar no hotel para umas férias de praia?
As temperatura mais altas são entre Junho e Setembro, sendo que é bastante ameno a partir de Abril até Outubro
Como garantir quartos com cama de casal/camas de solteiro?
Após efetuar a reserva para a tipologia de quarto desejada, deve contactar o hotel a confirmar o pedido.
Como efetuar uma reserva de grupos?
Deve enviar email para grupos.caparica@trypportugal.com ou contactar através do telefone +351 212 918 900.
Como garantir um quarto num andar alto?
Após efetuar a reserva para a tipologia de quarto desejada, deve contactar o hotel a confirmar o pedido.
Quais as vantagens de reservar online diretamente no site?
A principal vantagem de reservar online diretamente no site é a facilidade e rapidez com que a reserva é efetuada.
O que é a pensão completa? E meia pensão?
A pensão completa inclui um almoço E um jantar por dia, para além do alojamento e do pequeno-almoço que está incluído em todas as tarifas. A meia pensão acrescenta um almoço OU um jantar por dia à tarifa base.
Se reservar online, posso fazer alterações com o hotel por telefone?
Sim.
Como posso aceder às campanhas em vigor?
No nosso site – https://www.tryplisboacaparica.com – encontra as campanhas em vigor.
Quais são as políticas de cancelamento?
Depende do tipo de reserva – por favor verifique cada tarifa pois cada uma tem condições de reserva diferentes e cancelamentos diferentes.
Qual é o prazo para cancelar a minha reserva?
Depende do tipo de reserva – por favor, verifique cada tarifa, pois cada uma tem condições de reserva e cancelamento diferentes.
O que significa não cancelável?
Significa que, uma vez efectuado o pagamento da reserva, que é necessário para a validar, não há direito a reembolso.
O que significa Taxa reembolsável?
Significa que a reserva pode ser cancelada, sem custos, até alguns dias antes da chegada. Verifique a tarifa para saber até quantos dias antes da chegada pode cancelar sem custos.
O que significa a tarifa não reembolsável?
Significa que a reserva deve ser paga na totalidade durante o processo de reserva e, por conseguinte, não há direito a reembolso ou alteração.
Como posso reservar um berço/cama extra? Existe um custo adicional?
Um berço é gratuito mas depende da disponibilidade e uma cama extra tem um custo adicional de 25€ por dia.
Posso reservar mais do que um quarto?
Sim.
Como posso efetuar uma reserva para eventos ou reuniões?
Por favor envie um email para grupos.caparica@trypportugal.com.
Posso reservar um quarto no mesmo dia?
Sim.
Posso mudar o hotel que reservei?
Não, sem cancelar a reserva e efetuar a reserva no outro hotel. Tenha em atenção que se a tarifa reservada no primeiro hotel não for reembolsável, ser-lhe-á cobrada na mesma, mesmo que cancele.
É seguro fazer uma reserva no site?
Sim. Asseguramos-lhe que é totalmente seguro efetuar uma reserva no nosso sítio Web.