Hotel
¿Es posible hacer un pre-check-in?
Si. Después de hacer la reserva, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo proceder con el pre-check-in 7 días antes de su estadía y también 3 días antes. Puede completar con sus datos y evitar perder tiempo cuando llegue al hotel.
¿Hay áreas para fumadores en el hotel?
No está permitido fumar en el hotel.
¿El hotel tiene aparcamiento privado?
Sí, hay un aparcamiento subterráneo de pago y algunas plazas de aparcamiento en el exterior. Para obtener información sobre el aparcamiento, consulte el sitio web del hotel.
¿Puedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y/o después del check-out?
Sí. Todos los nuestros hoteles tienen un espacio dónde el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y después del check-out.
¿Las tarifas incluyen acceso a la piscina?
Sí, las tarifas incluyen el acceso a la piscina para los huéspedes.
¿Cuál es el horario del spa y piscina?
Spa – 10h00 a las 18h00 / Piscina – 10h00 a las 20h00.
¿Puedo utilizar los servicios del spa sin estar alojado?
Sí, no es necesario ser huésped para utilizar los servicios del spa y del gimnasio.
¿Es el aparcamiento pago? ¿Cuál es el valor?
El aparcamiento en el garaje se paga a 10,00 euros al día.
¿Es posible reservar aparcamiento con antelación para garantizarlo?
Sí, es posible, previo pago de la tasa.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
Se admiten mascotas bajo ciertas condiciones (tamaño y funcionalidad) por un suplemento de 25,00 euros al día.
¿El hotel tiene salas de reunión?
El hotel dispone de 5 salas de reunión en la planta baja y una sala de reunión en la octava planta.
¿El hotel tiene servicios de matrimonio?
Es posible realizar bodas en el hotel, efectuando cita previa con el departamento de eventos.
¿Hay ascensor?
Sí. El hotel tiene 3 ascensores para los huéspedes.
¿Hay cargadores para coches electricos?
Hay cargadores para coches electricos en el espacio exterior al hotel.
¿Hay servicio wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?
Sí, hay servicio de wi-fi en todo el hotel.
¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?
Sí, hay lobby y espacios públicos en todo el hotel.
¿El hotel tiene servicios de lavandería y planchado?
Sí. Hay este servicio con costo adicional.
¿Cuales son las actividades que es posible reservar en la recepción?
Surf, equitación y otras actividades de ocio – consulte con la recepción del hotel el día.
¿Hay actividades para los niños?
Sí, varias: desde club infantil (todo el año, sin animadores) hasta animación (en verano), piscina infantil y parque al aire libre todo el año.
¿Hay servicio de canguro?
Sí, previa solicitud.
¿Cómo funciona el servicio de objetos perdidos?
Guardamos todos los objetos durante 6 meses, al cabo de los cuales se entregarán a organizaciones benéficas si no son reclamados.
Me gustaría recibir notificaciones por correo electrónico sobre promociones y ofertas especiales, ¿qué debo hacer?
Envíenos un correo electrónico a frontdesk.caparica@trypportugal.com y háganos saber que está interesado en recibir nuestras promociones.
¿Tiene el hotel un programa de fidelidad?
Sí, el Programa Wyndham Rewards. Encontrará información sobre el programa en este enlace: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards.
¿Dónde puedo encontrar información sobre otros hoteles del grupo?
Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio